Política de reembolsos

Mac App Store

Apple procesa las compras y solicitudes de reembolso de Mac App Store. Solicita un reembolso mediante el proceso de soporte de compras de Apple.

Fuera de Mac App Store

Paddle es el Merchant of Record para las compras Pro y gestiona las solicitudes de reembolso. Tienes derecho a cualquier reembolso o remedio exigido por la ley aplicable. Paddle o AtomicByte también pueden aprobar un reembolso a su discreción cuando no sea obligatorio legalmente.

Solicita ayuda mediante Soporte para compradores de Paddle. Incluye el correo electrónico utilizado en el pago y los detalles de la transacción. También puedes consultarlos términos actuales para compradores y disposiciones de reembolso de Paddle.

Si una licencia se reembolsa, se devuelve el cargo o se revierte de otro modo, su activación puede deshabilitarse. Esto no limita ningún derecho del consumidor que no pueda excluirse.

Contacto

Si no puedes identificar una transacción o necesitas soporte del producto, escribe a [email protected].