Rückerstattungsrichtlinie

Mac App Store

Apple bearbeitet Käufe und Rückerstattungsanfragen im Mac App Store. Beantragen Sie eine Rückerstattung über Apples Kaufsupport.

Nicht über den Mac App Store

Paddle ist der Merchant of Record für Pro-Käufe und bearbeitet Rückerstattungsanfragen. Ihnen stehen alle gesetzlich erforderlichen Rückerstattungen oder Rechtsmittel zu. Paddle oder AtomicByte können nach eigenem Ermessen auch eine Rückerstattung genehmigen, wenn sie gesetzlich nicht erforderlich ist.

Hilfe erhalten Sie über Paddle-Käufersupport. Geben Sie die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse und Ihre Transaktionsdaten an. Sie können auchPaddles aktuelle Käuferbedingungen und Rückerstattungsbestimmungeneinsehen.

Wird eine Lizenz erstattet, zurückbelastet oder anderweitig rückgängig gemacht, kann ihre Aktivierung deaktiviert werden. Nicht ausschließbare Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Kontakt

Wenn Sie eine Transaktion nicht zuordnen können oder Produktsupport benötigen, schreiben Sie an [email protected].